Lucky Wins anmeldelse

Kort oppsummert

Er Lucky Wins trygt?

Lucky Wins eies og drives av Novatrix SRL, registrert i Costa Rica med nummer 3-102-893958. Den norske bunnteksten og vilkårene oppgir lisens nr. 0000002 fra Tobique Gaming Commission. Lisensmerket i bunnteksten lenker til kommisjonens valideringsside. Der sto Novatrix SRL oppført med www.luckywins.com og status «VALID» da vi sjekket 15.10.2026. Lisensnummeret vises ikke på valideringssiden.

Tobique Gaming Commission er ikke en EU-myndighet, og spillervernet er ikke det samme som under for eksempel Malta Gaming Authority. Tvister skal etter vilkårene avgjøres ved voldgift i Costa Rica, og ved uenighet gjelder den engelske versjonen av vilkårene. Nettstedet viser andre selskaper og lisenser i andre land. For norske besøkende vises Tobique-lisensen.

Det er ikke ulovlig for norske spillere å spille hos Lucky Wins. Les mer i guiden om nettcasino og norske regler.

Lisens og selskap

Velkomstbonus: 100 % opptil 10 000 kr + 100 gratisspinn

Ved første innskudd velger du mellom to tilbud. Bonusen legges til automatisk, uten kode.

• Fra 200 kr: 100 % opptil 10 000 kr og 100 gratisspinn.
• Fra 1 000 kr: 150 % opptil 15 000 kr, 100 gratisspinn og 5 % daglig cashback i 7 dager.

Gratisspinnene gis i Big Bass Splash eller Gold Rush with Johnny Cash, til 1 kr per spinn. Spillet kan variere etter hvor du bor. Bonusen fortsetter over fem innskudd, og casinoet markedsfører hele pakken som opptil 150 000 kr og 1 000 gratisspinn. Innskudd 2 til 5 krever bonuskode.

Er bonusen no-sticky?

Bonusvilkårene sier: «Alle bonusene er non-sticky, noe som betyr at Spilleren ikke kan be om et uttak før omsetningskravet er oppfylt.» Egne penger brukes først. Men vilkårene sier også at uttak før kravet er oppfylt gjør bonusen «og eventuelle gevinster» ugyldige. Ved en vanlig no-sticky-bonus kan du ta ut gevinst fra egne penger og gi slipp på bonusen. Det lover ikke disse vilkårene. Vi regner derfor ikke bonusen som no-sticky.

Vilkårene du bør kjenne

• Omsetning: 40 ganger bonusbeløpet. Gevinster fra gratisspinnene omsettes også 40 ganger.
• Gevinstgrense: 5 ganger bonusbeløpet. Gevinster fra gratisspinnene: maks 2 000 kr.
• Maks innsats med bonus: 50 kr.
• Tidsfrist: 7 dager for gratisspinn og gevinstene fra dem. Frist for selve pengebonusen: ikke funnet i vilkårene vi leste.
• Spill som teller: spilleautomater 100 %, med en lang liste unntak og alle jackpotspill. Bordspill 20 %, roulette og kortspill 10 %, poker og videopoker 5 %. Andre spill teller ikke.
• Begrensning: én bonus per person, husstand, IP-adresse og enhet.

Regneeksempel (hypotetisk)

Vår utregning med tallene fra vilkårene, for tilbudet fra 200 kr:

Kravet tilsvarer 40 kr i innsats for hver bonuskrone. Hvis vi antar 96 % RTP, koster det i snitt 4 % av innsatsen, altså 1,6 ganger bonusen: 40 000 kr i innsats har et forventet tap på 1 600 kr for en bonus på 1 000 kr. Velger du 150 % med 1 000 kr innskudd, får du 1 500 kr i bonus og et krav på 60 000 kr. Prøv med egne tall i kalkulatoren.

Innskudd og uttak

• Minste innskudd er 20 € eller tilsvarende. Betalingssiden viser kort fra 200 kr til 40 000 kr.
• Betalingssiden for Norge viser innskudd med kredittkort og kryptovaluta (Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Dogecoin og USDT).
• Revolut: ikke en egen betalingsmåte. Nettstedet viser en melding for norske spillere: «For å sikre at betalingene går gjennom, bør du velge Revolut-bankkort». Det betyr innskudd med Revolut-kortet som vanlig kort.
• Apple Pay: står ikke på betalingssiden. Vi har ikke sett kassen.
• Uttak kan gå til kort, ecoPayz, Jeton, AstroPay eller bankoverføring. Minste uttak er 20 € eller tilsvarende.
• Casinoet sier det behandler uttak innen 72 timer etter godkjenning. Kort tar 1–3 dager, e-lommebøker oppgis som «øyeblikkelig». Vi har ikke målt uttakstiden.
• Uttak er begrenset til 7 500 € per uke og 15 000 € per måned.
• Alle innskudd må omsettes 3 ganger før uttak. Ellers kan casinoet ta et behandlingsgebyr eller nekte uttaket.
• Casinoet tar ingen gebyrer ifølge betalingssiden, men mellombanker kan ta opptil 16 € ved bankoverføring.
• Uttak behandles ikke før kontoen er verifisert. Casinoet kan kreve en telefonsamtale. Når de ikke får tak i deg innen 2 uker, blir uttaket kansellert.
• Etter 12 måneder uten aktivitet kan Lucky Wins trekke 25 € i måneden.

Kundeservice og klager

Kundestøtten nås på LiveChat og support@luckywins.com, og casinoet oppgir at den er åpen hele døgnet. Klager går først til kundestøtten. Er du ikke fornøyd, kan du gå videre til EGIS, som vilkårene oppgir som uavhengig tvisteløsning under Tobique Gaming Commission. Krav må fremmes innen ett år.

Ansvarlig spill

Lucky Wins har grenser for innskudd, tap og innsats per dag, uke eller måned. Du kan ta pause fra 1 uke til 6 måneder, eller stenge deg ute i 6 måneder, 9 måneder, 1 år eller på ubestemt tid. En økning av en grense gjelder først når den gamle grensen er utløpt. Innskuddsgrenser virker ikke alltid på kryptovaluta.

For norske spillere er Hjelpelinjen på 800 800 40 riktig sted. Se også våre råd om pause og grenser.

Hvem passer Lucky Wins for?

Passer for deg som vil ha vilkårene på norsk, spiller mest spilleautomater og vil ha en bonus du kan starte med fra 200 kr.

Passer mindre for deg som vil kunne ta ut gevinst fra egne penger uten å fullføre bonuskravet, spiller mye bordspill eller vil ta ut store beløp raskt.

Avvik og åpne spørsmål